Ce qui se passe après votre demande
- Vous décrivez le projet. Projet, diagnostics souhaités, bâtiment, NPA et localité, et ce que vous savez de son histoire.
- La demande part vers votre région. Mon Diagnostic la transmet à un expert qui couvre votre région : Genève, Vaud, Valais, Neuchâtel, Fribourg, Jura et Jura bernois.
- L’expert vous recontacte. Il précise avec vous le but du diagnostic, le bâtiment et les documents utiles.
- Il établit son devis. Devis gratuit et sans engagement : vous le recevez avant toute intervention.
- Vous décidez. Vous acceptez le devis et contractez directement avec l’expert, ou vous le refusez, sans frais.
Ce qui aide l'expert
Aucun document n'est exigé pour envoyer la demande. Plus la description est précise, moins l'expert a de questions à poser et plus son devis colle à votre situation :
- l'époque de construction, même approximative : elle oriente les diagnostics utiles ;
- le nombre de logements et la surface concernée par le projet ;
- le but : achat, vente, location, rénovation, demande de subvention, construction ;
- les documents existants : ancien certificat énergétique, rapport de contrôle électrique, plans, factures de travaux. Vous pouvez les joindre au formulaire (photos ou PDF).
Une réponse vous manque ? Écrivez « inconnu » : l'expert complètera avec vous.
Vos données
La demande est transmise à un expert de votre région, et à lui seul. Elle sert à vous recontacter et à établir le devis ; elle est gardée 12 mois après le dernier échange, puis supprimée ou anonymisée. Détails et droits : politique de confidentialité.
Ce que Mon Diagnostic ne fait pas
- Il n'affiche aucun prix : le coût d'un diagnostic dépend du bâtiment et passe par le devis de l'expert.
- Il ne réalise ni diagnostic, ni mesure, ni certificat : l'expert mis en relation s'en charge.
- Il ne nomme aucun expert et n'en classe aucun.
- Il n'affirme jamais une obligation que les textes officiels ne donnent pas ; ce qui n'est pas établi est dit non établi.